Entenda os créditos

1. Abra Configurações › Plano e créditos.
2. Confira os números do topo. Disponível, Do plano (com a data em que expira), Avulsos e Reservado.
3. Abra a aba Extrato. Navegue por mês e filtre por entradas, consumo, estornos e ajustes.
4. Exporte, se quiser. Use Exportar CSV.

Os movimentos do extrato são: crédito do plano, pacote avulso, ajuste do suporte, reservado, consumo, estorno e expirou. Correções feitas pelo suporte entram como ajuste, com o motivo.