# Resolver o que precisa de atenção

> Lista ou funil, os 3 números e o alerta da cotação parada: como ver em que pé está cada cotação e o que fazer com a que parou.

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Capítulo 4 de 4 do guia [Acompanhar as cotações no funil](https://precificador3d.com.br/guias/acompanhar-as-cotacoes-no-funil.md) · Trilha Venda e envie · Iniciante · 1 min de leitura

Toque em **Precisa de atenção**. Cada linha diz por que a cotação parou e traz a ação:

| Motivo | Ação |
|---|---|
| Enviada há 3 dias e o cliente não abriu | **Reenviar pelo WhatsApp** |
| Cliente viu há 2 dias e não respondeu | **Chamar no WhatsApp** |

- **Reenviar pelo WhatsApp** abre a cotação para gerar um link novo e mandar de novo. O link anterior para de abrir, e a contagem de dias parada volta a zero.
- **Chamar no WhatsApp** abre a conversa com uma mensagem curta perguntando se o cliente conseguiu ver a cotação. Ela vai sem link, porque o cliente já tem o da primeira mensagem.

Os prazos de 3 e 2 dias são fixos, por enquanto. O alerta some quando a cotação muda de coluna.

## Próximos passos

- [Monte e envie a cotação para o cliente](https://precificador3d.com.br/guias/enviar-cotacao-por-link)
- Ajuda: [Por que a cotação está em "Precisa de atenção"?](https://precificador3d.com.br/ajuda/cotacoes/por-que-a-cotacao-precisa-de-atencao)

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Anterior: [Mover a cotação](https://precificador3d.com.br/guias/acompanhar-as-cotacoes-no-funil/mover-a-cotacao.md)