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## Plano e cobrança

Planos, créditos, pagamento e cancelamento.

- [Quais são os planos do Precificador 3D](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/quais-sao-os-planos.md): São três planos, Bancada, Oficina e Farm, mensais ou anuais. Mudam o número de pessoas, os módulos, o espaço, o tamanho dos arquivos e os créditos.
- [Como ver o saldo de créditos](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/ver-saldo-de-creditos.md): Em Configurações › Plano e créditos, veja o disponível, os créditos do plano com a data em que expiram, os avulsos, o reservado e o extrato.
- [Como comprar mais créditos](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/comprar-creditos.md): Pacotes avulsos de créditos valem 12 meses. A compra dentro do app, pelo Asaas, está em breve; por enquanto, use Comprar créditos em Plano e créditos.
- [Minha conta foi bloqueada. O que fazer?](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/conta-bloqueada.md): A conta bloqueia quando o pagamento não foi confirmado ou a assinatura terminou. Os dados ficam salvos. Regularize e o acesso volta sozinho.
- [Como cancelar a assinatura](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/cancelar-a-assinatura.md): Não há fidelidade. O Dono cancela quando quiser, o acesso continua até o fim do período pago e os dados ficam 30 dias antes de serem apagados.
- [Posso pedir o dinheiro de volta?](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/pedir-reembolso-arrependimento.md): Na primeira assinatura, você pode cancelar com devolução em até 7 dias depois do pagamento, pelo suporte. Fora disso, o período pago não é reembolsado.
- [O que acontece com os meus dados se eu cancelar](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/o-que-acontece-com-meus-dados.md): Depois do fim do acesso, os dados ficam guardados por 30 dias para exportar ou voltar. Depois disso, a conta e os dados são apagados.
- [Como liberar espaço no disco da conta](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/liberar-espaco-no-disco.md): Em Configurações › Armazenamento, veja o que ocupa espaço, apague o que não usa e esvazie a lixeira. O que está na lixeira ainda conta no disco.

## Falar com o suporte

WhatsApp e e-mail em https://precificador3d.com.br/contato.md.