# Como saber se o cliente abriu a cotação

> A coluna Cliente viu mostra quantas vezes o link foi aberto, e o sino avisa a cada abertura, escolha de cor e Quero fechar.

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Central de ajuda › Link e catálogo · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

O app conta as aberturas do link e avisa você quando o cliente interage.

## Onde ver

- **Lista de Cotações:** a coluna **Cliente viu** mostra, por exemplo, 3×, ou **Não viu**.
- **Card Link do cliente:** mostra as aberturas e a última vez.
- **Sino:** avisa quando o cliente abre, abre de novo, escolhe a cor ou toca em Quero fechar.
- **E-mail:** quem criou o link recebe um e-mail quando o cliente abre, no máximo um por dia por link.

## Como a abertura conta

A abertura conta quando o cliente toca em **Ver cotação**, uma vez a cada 30 minutos por aparelho. As suas visitas pela prévia não contam.

Para escolher como receber cada aviso, use **Preferências de aviso** no menu do usuário.

## Falar com o suporte

Não resolveu? Fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589) ou pelo e-mail [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br). Conte o que você tentou e, se puder, mande um print da tela.

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