# Como excluir a conta

> A exclusão da conta é pedida pelo Dono ao suporte. Ela apaga tudo: cotações, produtos, produção, estoque, consignado e arquivos.

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Central de ajuda › Conta e equipe · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

Não há botão de exclusão no app. O Dono pede a exclusão ao suporte, e o pedido fica registrado.

## Passo a passo

1. **Exporte o que você quer guardar.** Tabela de preços, extrato de créditos, estoque, PDFs e arquivos.
2. **Fale com o suporte pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo.**
3. **Informe o e-mail da conta e confirme que é o Dono.**

> **Não dá para desfazer**
> Excluir a conta apaga tudo, inclusive cotações enviadas, consignado e produção.

Se você só quer parar de pagar, cancele a assinatura. Os dados ficam guardados por 30 dias depois do fim do acesso.

## Falar com o suporte

Não resolveu? Fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589) ou pelo e-mail [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br). Conte o que você tentou e, se puder, mande um print da tela.

## Não achou o que procurava?

Fale com o suporte pelo WhatsApp ou por e-mail (ver https://precificador3d.com.br/contato.md).